Comment se passe un déménagement pour particulier avec Benoit Déménagements ?
Nous ne laissons rien au hasard. Nous vous accompagnons à chaque étape de votre déménagement pour vous assurer un service complet et optimum.
Étape 1 : évaluation de votre déménagement
Pour être en mesure de vous remettre un devis précis, adapté à votre besoin, nous commençons par un rendez-vous sur place ou via un appel vidéo. Nous étudions alors les spécificités de votre déménagement. Nous calculons le volume total à prévoir en faisant un inventaire précis des biens à déménager et évaluons leur poids, leur fragilité… Nous analysons les conditions d’accès des lieux de chargement et de livraison et prévoyons les moyens humains et matériels adéquats. Nous échangeons avec vous du niveau d’accompagnement que vous souhaitez. Nous vous conseillons en fonction de votre budget et de vos contraintes de temps ou de disponibilité.
Étape 2 : devis et confirmation
Nous vous faisons ensuite parvenir un devis clair et détaillé pouvant prévoir plusieurs niveaux de prestations afin de vous permettre de faire un choix éclairé. Si le devis vous convient, il vous suffit de reprendre contact avec nous pour valider votre commande. Nous programmons alors votre déménagement aux dates qui vous conviennent pour le chargement comme pour la livraison.
Étape 3 : préparation de votre déménagement
Selon la formule que vous aurez choisie, vous pouvez prendre en charge complètement la phase de préparation ou nous en confier tout ou partie. Quoi qu’il en soit nous saurons vous conseiller pour vous aider à vous organiser au mieux. Pour plus de confort, nous pouvons vous livrer les emballages nécessaires pour préparer vos biens à l’avance et venir sur place la veille pour emballer tous vos objets ou seulement les plus fragiles, démonter et protéger les meubles les plus spécifiques… Tout doit être prêt pour le jour du chargement : un déménagement bien préparé est un gage d’efficacité !
Pour en savoir plus sur nos différentes formules : consultez notre comparatif.
Étape 4 : chargement, transport et livraison
A la date et à l’heure prévue nous venons à votre domicile et installons notre matériel (monte-meubles, échelle électrique…). Nous chargeons les cartons et le mobilier déjà préparés dans nos camions en vue de leur livraison. Si besoin nous vous proposons des services de stockage de vos biens dans notre garde-meuble pour une transition de court, moyen ou plus long terme. Le jour prévu nous nous rendons à votre nouveau domicilie pour décharger et remettre en place vos meubles. Selon l’option choisie, nous déballons également vos cartons, remontons vos meubles… Vous n’avez plus qu’à vous installer et profiter de votre nouveau lieu de vie !
Pour les déménagements de Longue Distance, nous essayons de faire coïncider au maximum plusieurs déménagements à l’aller ou au retour de façon à vous proposer un transport mutualisé régulier et des tarifs attractifs. Pour vos petits « lots » (inférieurs à 20m3), nous proposons des tarifs groupés. Si vous êtes flexible sur les dates cela peut être une solution avantageuse pour déménager le logement étudiant de votre enfant pour l’été par exemple. Quelle que soit votre problématique nous trouvons des solutions intéressantes !
Étape 5 : après votre déménagement
Malgré tous les soins que nous apportons à votre déménagement, un dommage peut toujours survenir. Là encore nous ne laissons rien au hasard. Lors du déchargement, nous vous invitons à nous signaler tout problème que vous pourriez constater. Pour émettre vos réserves, vous pouvez annoter la lettre de voiture qui accompagne votre chargement et reprend le détail des cartons et meubles véhiculés.
Ensuite vous avez 10 jours pour confirmer votre constat et émettre votre réclamation. Notre service après-vente vous accompagnera pour constituer un dossier complet qui facilitera le traitement des assureurs : déclaration de valeurs, factures d’achat ou de remplacement, photos des objets abîmés… Ce n’est pas parce que vous aurez déjà réglé votre déménagement que nous ne serons pas, toujours là, à vos côtés ! Nous mettons tout en œuvre pour que vos réclamations soient traitées rapidement et au mieux de vos intérêts. Nous sélectionnons rigoureusement nos contrats d’assurances pour vous offrir les meilleures garanties.
Ces grandes étapes décrivent un déroulement standard de déménagement. Comme chaque cas est spécifique elles peuvent évoluer en fonction de votre situation. Pour vous proposer un service complet et optimum nous nous vous proposons des services à la carte et des offres adaptées à votre budget. Ce qui ne changera pas c’est l’engagement et le professionnalisme que nous mettons en œuvre à chacune de nos interventions !
Contactez-nous dès aujourd’hui !
Fiabilisez cette étape importante de votre vie que représente toujours un déménagement. Faites confiance à Benoit Déménagements pour un déménagement serein et réussi. Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir un devis gratuit et sans engagement.
